為加強(qiáng)中心城區(qū)停車場收費(fèi)管理，規(guī)范停車服務(wù)市場秩序，南陽市市場監(jiān)督管理局、南陽市發(fā)展和改革委員會與南陽市車輛停放服務(wù)中心聯(lián)合召開中心城區(qū)停車場收費(fèi)行政指導(dǎo)會。會議旨在進(jìn)一步明確相關(guān)政策法規(guī)，引導(dǎo)停車場經(jīng)營者合法合規(guī)經(jīng)營，提升停車服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造規(guī)范、有序、便捷的停車環(huán)境。

會上，市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)解讀了《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)停車場經(jīng)營者必須嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價制度，在經(jīng)營場所顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)依據(jù)、投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。會議通報(bào)了近期部分停車場存在的價格違法行為典型案例，警示經(jīng)營者嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī)，杜絕價格欺詐、強(qiáng)制收費(fèi)、不按規(guī)定執(zhí)行政府定價或政府指導(dǎo)價等違法行為。

市發(fā)改委相關(guān)同志就停車場收費(fèi)政策，特別是政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價的管理范圍、定價程序等進(jìn)行了詳細(xì)說明。會議要求，實(shí)行政府定價和政府指導(dǎo)價的停車場，必須嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；實(shí)行市場調(diào)節(jié)價的停車場，應(yīng)遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則自主制定價格，并做好價格公示。會議強(qiáng)調(diào)，各停車場經(jīng)營者應(yīng)合理制定并動態(tài)調(diào)整停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮運(yùn)營成本、市場需求、地理位置等因素，既要保障企業(yè)合理收益，也要兼顧社會承受能力。

市車輛停放服務(wù)中心結(jié)合行業(yè)管理職責(zé)，對提升停車場服務(wù)水平提出了具體要求。會議強(qiáng)調(diào)，停車場經(jīng)營者不僅要在收費(fèi)上做到規(guī)范透明，更要在服務(wù)上提質(zhì)增效。應(yīng)加強(qiáng)停車場內(nèi)部管理，保障設(shè)施設(shè)備完好、環(huán)境衛(wèi)生整潔、引導(dǎo)標(biāo)識清晰、安全監(jiān)控到位。要積極運(yùn)用信息化手段，推廣電子支付、無感支付、車位預(yù)約、空位查詢等智慧停車服務(wù)，提高車位周轉(zhuǎn)率和用戶停車體驗(yàn)。要建立健全投訴處理機(jī)制，及時響應(yīng)并妥善處理消費(fèi)者反映的問題。

會議還組織與會停車場經(jīng)營者代表學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并進(jìn)行了現(xiàn)場交流。經(jīng)營者代表紛紛表示，將認(rèn)真落實(shí)會議要求，立即開展自查自糾，對照法規(guī)政策完善收費(fèi)公示，優(yōu)化服務(wù)流程，共同維護(hù)南陽市良好的停車收費(fèi)秩序。

下一步，南陽市市場監(jiān)管局、發(fā)改委和車輛停放服務(wù)中心將加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動，加大巡查檢查力度，依法查處停車場違規(guī)收費(fèi)行為。將持續(xù)開展政策宣傳和行政指導(dǎo)，暢通12315、12345等投訴舉報(bào)渠道，推動中心城區(qū)停車服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展，為市民創(chuàng)造更加公平、透明、便捷的停車環(huán)境，助力南陽城市品質(zhì)提升和營商環(huán)境優(yōu)化。